Allgemeine Geschäftsbedingungen für Einzel - und Gruppenstunden, sowie Seminare, Workshops, Kurse und sonstige Angebote von herzenshunde.


Vorbehaltlich abweichender schriftlicher Vereinbarungen im Einzelfall kommen sämtliche Seminare-,Workshops-,Vortrags-, Kurs-, sowie Einzel- und Gruppenstundenverträge ausschliesslich nach Massgabe dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen zwischen herzenshunde - Julia Sänger und den Kunden/Kundinnen zustande. Entgegenstehende oder abweichende Bedingungen werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn herzenshunde - Julia Sänger sie schriftlich anerkannt hat. Mit der Anmeldung und dem Vertragsschluss erklärt sich der Kunde/Kundin mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen von herzenshunde -  Julia Sänger einverstanden. 

§ Anmeldung und Vertragsschluss

1. Der Kunde/die Kundin melden sich schriftlich, telefonisch, per E-Mail oder per Post für eine Veranstaltung (Kurse, Workshops, Seminare, Vorträge) an. Die Anmeldung muss rechtzeitig vor Veranstaltungsbeginn schriftlich vorliegen.

2. Ist eine Teilnahme der Kunden/der Kundin möglich, schickt ihm herzenshunde - Julia Sänger eine Anmeldebestätigung, die den Rechnungsbetrag und die Leistungsbeschreibung für die Veranstaltung enthält. Nach Zugang der vorgenannten Anmeldebestätigung kommt der zugrunde liegende Veranstaltungsvertrag rechtsverbindlich zustande. 

3. Da die Teilnehmerzahl für die Veranstaltung begrenzt ist, werden die Teilnehmerplätze entsprechend der eingehenden Anmeldungsreihenfolge vergebe. 

4. herzenshunde - Julia Sänger kann ohne Angabe von Gründen eine Anmeldung zu einer Veranstaltung ablehnen und zurückweisen. 

5. herzenshunde - Julia Sänger ist berechtigt, eine Veranstaltung aus wirtschaftlichen Gründen abzusagen. In diesem Fall erstattet herzenshunde - Julia Sänger die bereits geleisteten Teilnahmegebühren zurück. Weitergehende Ansprüche bestehen jedoch nicht.

6. Der Kunde/die Kundin, die beim Angebot von herzenshunde - Julia Sänger teilnehmen, sind damit einverstanden, dass sowohl Videomaterial als auch Fotographien, die im Auftrag von herzenshunde - Julia Sänger gemacht werden für Werbe- und Ausbildungszwecke verwendet werden dürfen, ohne einer zusätzlichen Einverständniserklärung. Ein Honorar wird hierfür nicht bezahlt.  

§ Zahlungsmodalitäten 

1. Nach erfolgter Annahmebestätigung und Zugang der Rechnungsmobalität ist der volle Veranstaltungsbeitrag (für Kurse, Workshops, Seminare, Vorträge) auf das angegebene Konto zu überweisen. Ohne vollständige Bezahlung des Veranstaltungsentgelts hat der Kunde/die Kundin keinen Anspruch auf die Teilnahme. Nach vorheriger Absprache kann der Veranstaltungsbeitrag auch in bar entrichtet werden. 

2. Die Zahlungsmobilität für abgehaltene Einzel- und/oder Gruppentrainings sind auf der Rechnung enthalten. Der Betrag ist innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Rechnung zu zahlen. 

§ Stornierung durch den Teilnehmer/die Teilnehmerin 

1. Sollte ein Kunde/eine Kundin kurzfristig nicht an einer gebuchten Veranstaltung (Kurse, Workshops, Seminare, Vorträge) teilnehmen können, kann er/sie eine adäquaten Ersatzteilnehmer/-teilnehmerin benennen. Wird kein/e Ersatzteilnehmer/-teilnehmerin benannt wird der Rechnungsbetrag fällig. 

2. Sollte ein Kunde/eine Kundin nicht an einem gebuchten Einzel- und/oder Gruppentraining teilnehmen können, muss eine schriftliche oder telefonische Absage bis 48 Stunden vor dem Termin erfolgen. Ansonsten wird der Rechnungsbetrag ohne Abzüge fällig. 

§ Absage durch den Veranstalter 

Kann herzenshunde - Julia Sänger geschuldete Leistungen durch unvorhersehbare und durch sie unverschuldete Umstände ( z.B. bei Nichterreichen der Mindestteilnehmerzahl oder kurzfristigen, krankheitsbedingten Ausfallen der Dozenten,...) nicht erbracht werden, so ist sie berechtigt, ganz oder teilweise vom Vertrag zurückzutreten oder nach ihrer Wahl die Leistung um die Dauer der Behinderung hinauszuschieben. In diesen Fällen wird der Kunde/die Kundin umgehend benachrichtigt. Bei einer Absage durch herzenshunde -  Julia Sänger wird versucht, den Kunden/die Kundin auf einen anderen Termin und/oder einen anderen Veranstaltungsort umzubuchen, sofern der Kunde/die Kundin das für den ausgefallenen Termin bezahlte Entgelt voll umfänglich zurück; weitergehende Ansprüche bestehen nicht. 

§ Urheberrechte / Rechte Dritter 

1. Die Weitergabe und Verwertung der Veranstaltungsinhalte, insbesondere deren gewerbliche Nutzung und Veröffentlichung, sind nur mit vorheriger schriftlicher Zustimmung von herzenshunde - Julia Sänger zulässig. 

2. Alle Veranstaltungsunterlagen sowie Veröffentlichungen im Internet sind urheberrechtlich geschützte Texte und Dateien. Die Veranstaltungsunterlagen sind daher ausschliesslich zur persönlichen Verwendung bestimmt. Jegliche Vervielfältigung, Nachdrucke oder Übersetzungen und Weitergabe an Dritte ohne ausdrückliche Zustimmung durch herzenshunde - Julia Sänger, auch von Teilen der Unterlagen, sind nicht gestattet. Der Kunde/die Kundin haftet für den Schaden, dem herzenshunde - Julia Sänger durch die nicht schriftliche autorisierte Weitergabe von Schulungsunterlagen entsteht. 

3. Es ist nicht gestattet, während Veranstaltungen Aufzeichnungen zu machen; egal welcher Art.   

§ Individuell vereinbarte Veranstaltungen 

Persönliche Veranstaltungstermine durch herzenshunde - Julia Sänger können ebenfalls gebucht werden. Zzgl. zum Entgelt für die jeweilige Veranstaltung zahlen der Kunde/die Kundin die Fahrtkosten für Hin- und Rückfahrten. Je nach Entfernung benötige ich eine Unterkunft. Ebenso werden die Verpflegungskosten vom Veranstalter übernommen.  

§ Haftung/Mitwirkungspflichten des Kunden/der Kundin zur Vermeidung von Schäden

So weit es sich nicht um wesentliche Pflichten aus dem Vertragsverhältnis handelt, haftet herzenshunde - Julia Sänger für sich und seine Erfüllungshilfen nur für Schäden, die nachweislich auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung im Rahmen des Vertrages beruhen und die noch als typische Schäden im Rahmen der Vorhersehbarkeit liegen. 

Für Folgeschäden infolge fehlerhafter Inhalte der Veranstaltungen sowie der Veranstaltungsunterlagen (hinsichtlich Richtigkeit und Vollständigkeit) haftet herzenshunde - Julia Sänger nicht. 

herzenshude - Julia Sänger übernimmt auch keine Garantie für das Erreichen eines Veranstaltungsziel. herzenshunde - Julia Sänger verfügt über eine ordnungsgemäße Berufshaftpflichversicherung. 

Für Beschädigungen oder Verlust von mitgebrachten Gegenständen haftet herzenshunde - Julia Sänger nicht; es sei denn, die Beschädigungen oder der Verlust wurde mindestens grob fahrlässig verursacht.  

§ Besonderheiten bei Veranstaltungen    mit Hunden 

1. Eine Unterrichtsstunde dauert je nach Veranstaltungsart 60 Minuten. Verspätungen des Kunden/der Kundin gehen zu dessen/deren Lasten und berechtigen nicht zur Minderung der Veranstaltungsentgelts.

2. Sofern der Kunde/die Kundin individuelle Gruppentrainingskurse oder Einzeltrainingstermine nicht mindestens 48 Stunden vor Kursbeginn absagt, ist die angesetzte Stunde voll umfänglich durch den Kunden/die Kundin zu zahlen.

3. Der Kunde/die Kundin versichert, dass der mitgebrachte Hund ordnungsgemäß geimpft und haftpflichtversichert ist. Die entsprechenden Unterlagen, wie Impfausweis und Haftpflichtversicherungsnachweis sind auf Verlangen vorzuzeigen.

4. Darüber hinaus versichert der Kunde/die Kundin, dass der mitgebrachte Hund keine ansteckende Erkrankung hat. Ebenso frei von Parasiten ist.

5. Des weiteren verpflichtet sich der Kunde/die Kundin, herzenshunde - Julia Sänger über etwaige chronische Erkrankungen oder sonstige Verhaltensauffälligkeiten zu informieren. Ebenfalls ist herzenshunde - Julia Sänger über die etwaige Läufigkeit einer Hündin zu unterrichten. 

6. Der Kunde/die Kundin wird darauf hingewiesen, dass er für sämtliche Handlungen des mitgebrachten Hundes die alleinige Haftung übernimmt. Hiervon umfasst sind ebenfalls Körper- und Sachbeschädigungen an Dritten und Gegenständen. 

7. herzenshunde - Julia Sänger gibt dem Kunden/ der Kundin keine verbindlichen Handlungsanweisungen, sondern lediglich Handlungsvorschläge. Die Durchführung der Vorschläge obliegt dem Kunden/der Kundin. herzenshunde - Julia Sänger behält sich das Recht vor, vor und während eines laufenden Angebots ein Mensch-Hund-Team aus einem laufenden Angebot auszuschließen. Dem Kunden/der Kundin wird jedoch die Möglichkeit eines Wechsels in einen anderen Kurs/Angebot eingeräumt. Sofern kein passendes Angebot vorhanden sein sollte, kann die entrichtete Veranstaltungsgebühr zurückgezahlt werden. 

8. Der Kunde/die Kundin wird nochmals ausdrücklich darauf hingewiesen, dass bei allen Veranstaltungen kein Erfolg geschuldet wird. Der Erfolg kann jedoch durch konsequente und richtige Umsetzung der Veranstaltungsinhalte in Alltagssituationen unterstützt werden.   

§ Erfüllungsort, Gerichtsstand und anwendbares Recht 

Erfüllungsort für alle Leistungen ist der jeweilige Veranstaltungsort. Vertrags- und Veranstaltungssprache ist deutsch. Als Gerichtsstand wird, soweit möglich, Lörrach vereinbart. Für alle Geschäfts- und die gesamte Rechtsbeziehungen zwischen dem Kunden/der Kundin und herzenshunde - Julia Sänger gilt ausschließlich das deutsche Recht. Der Kunde/die Kundin ist verpflichtet, die am jeweiligen Veranstaltungsort geltenden Sicherheitsbestimmungen einzuhalten. herzeshunde - Julia Sänger haftet nicht bei Unfällen, für Zach- oder Körperschäden, sowie für Verlust oder Diebstahl mitgebrachter Gegenstände und bei vermittelten Fremdleistungen. herzenshunde - Julia Sänger ist zu jeder Zeit berechtigt, einen Teilnehmer/eine Teilnehmerin von der Teilnahme nach eingenem Ermessen auszuschließen. 

Sofern herzenshunde -Julia Sänger Leistungen im und für fremden Namen erbringt, so gelten die Bedingungen der jweiligen Vertragspartners. Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen eine Lücke enthalten, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen und Teile solcher Bestimmungen treten die jeweiligen gesetzlichen Regelungen. Nebenabreden bedürfen grundsätzlich der Schriftform.